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中国电信客服

更新日期:2015-01-22
工作经验:
无要求
最低学历:
中专
招聘人数:
若干
语言要求:
工作性质:
全职
薪资范围:
2001-4000元/月
职位类别:
客户服务/售前/售后/技术支持-客户咨询热线/呼叫中心人员
工作地点:
广州市番禺区
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职位描述公司简介

【工作职责】:(电信客服)根据电信项目的要求,以电话销售的形式,完成目标销售。(例如:2G手机升级3G业务,ADSL宽带续约、已有宽带用户叠加手机业务等)

【岗位要求】:

1.中专或以上学历,标准的普通话、能听懂粤语,语言清晰流利。

2.有良好的沟通技巧,懂电脑软件操作,打字速度30个/分钟。

3.音质甜美,语间清晰;有客服经验者优先。

 

【工作时间】:9:151900(每周一、周四工作时间9152100),每个月轮休7天;国家公众假期正常休假;提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假等

 

【工作地点】:广州市番禺区钟村镇市广路段1号;(地铁3号线,汉溪长隆站下,转公交车番125(汉溪路口)下,旁边就是电信大楼)

 

联系方式:

【面试地点】广州市天河区黄埔大道东555号 天海创意园C2

【应聘方式】
有意者请投递简历至:hr@touchpoint.cn

投递邮件务必请写明:姓名+联系电话+学历+应聘岗位+来自公司官网
应聘咨询:13416504944 黄小姐
招聘固话:020-66810977

 

广州点动信息科技股份有限公司(Touch Point Information Technology Co.,Ltd.)于2005年成立,公司注册资金3361.8万,总部位于珠江新城高德置地春广场B8楼,拥有广州、佛山两个运营基地,以及位于广州龙洞的点动星宇创意园。公司拥有座席总数量超过3000个,场地总面积超过20000平方米,其中广州有1000座席,佛山运营基地有800座席。我司20159月正式挂牌,股票代码:833476,是行业内首家挂牌且云座席规模最大的公司。公司自成立以来一直向粤港地区的各个中型企业提供专业的联络中心外包、租赁、呼叫等配套服务,是中国移动、广东广电、顺丰物流、南京银行等国内外大型企业的联络中心业务合作伙伴。

广州点动持有中华人民共和国增值电信业务经营许可证(业务范围覆盖全国),通过IS09001:2008国际质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证、ISO270012013信息安全管理体系认证、OHSAS180012007职业健康安全管理体系认证、4PS联络中心国际标准管理体系认证,20152016连续两年获得“中国服务外包成长型企业100强”称号。并获得金音奖2014“中国最佳外包客户联络中心奖——呼出服务荣誉、金音奖“2016中国最佳云座席服务提供商荣誉”、“2015年度广东最佳电信服务外包企业”等多项业内荣誉。

广州点动信息科技股份有限公司的股东团队和高层管理团队来自通信运营商和香港上市公司,点动股份是经过有关部门认定的高新技术企业,拥有强大的硬件设施、技术开发团队和培训团队。公司自成立以来就设置了独立的研发部门,研发部门拥有十几名专业技能涉及.NETJAVAJavaScriptJSPPHPC#VB、等开发语言的资深研发工程师,而且研发团队的带头人还拥有项目管理专业人士资格认证(PMP)证书,并有多年的项目管理经验,在带头人的带领下,我们的研发团队取得骄人的成绩、产出了众多深受客户好评的产品。

截至目前我们的团队已经研发出多套系统软件,其中有数十套系统软件获得了计算机软件著作权如:e点通客服中心软件、点动e-learning在线学习平台、点动电子商务进销存一体化综合管理系统、点动电子商务运营管理平台、点动联络中心云管理平台、点动人力资源云管理系统、点动云坐席CRMAPP)系统、点动云坐席CRM系统、基于云计算架构的呼叫中心服务管理系统、招工易找工易招聘管理(APP)系统、招工易找工易招聘管理系统、点动云座席微信坐席系统、点动云座席云培训系统、点动云座席云招聘系统、点动云坐席平台、点动微管理软件V1.0及点动微客服软件V1.0。这些系统都实际应用在各个领域中,而且得到了众多用户的一致好评。并创新性研发出CRM联络中心平台软件“e点通”远程虚拟座席管理系统实现“移动办公”。20169月,点动股份发布新产品:点动微信云座席及点动云座席智能舍区。

点动股份坚持不断创新、以人为本的工作精神,使得公司整体实力在多家外包合作商中名列前茅,获得客户的高度评价。

 

广州点动信息科技股份有限公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: BPO,其他
  • 所属行业:外包服务
  • 公司地址:广州市天河区花城大道87号高德置地春广场B座8楼

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