广东省数字贸易与服务公共服务平台

1、实时监控：

 1）实时关注平台运行状态，及时通报异常、告警，联系值班支撑人员处理。

 2）及时响应客户提出的问题并联系技术人员解决。

 3）实时响应工单处理，并反馈值班支撑人员。

2、定时巡检：

 1）每日上班对平台整体运行状态进行巡检通报。

 2）每日定时对运维网站、固网和移网业务拨测、能力应用业务指标等进行通报。

3、数据整理：

 1）每周五对平台业务数据进行统计。

 2）整理客户投诉、平台故障并上传网站。

4、技能要求：熟练使用文档

广州赛姆科技资讯有限公司成立于2002年，总部位于广州市高新技术产业开发区科学城，下设广州珠江新城应急响应中心和各区域分支机构。
       赛姆科技以计算机应用信息平台研发、建设为主业，致力于大型计算机信息系统网络安全和数据系统安全建设与服务，已为政府、交通、金融、医疗和制造业等领域数百家客户提供服务。

 赛姆科技与ORACLE、IBM、HP、SUN、EMC、CISCO、Lenovo、Kaspersky、Symantec、DSG等国内外知名IT企业保持了紧密的合作伙伴关系，建立了赛姆-原厂-赛姆的更适合客户的服务体系。赛姆科技紧跟国际IT业的趋势和技术进步，融合先进技术，创新求变，为客户提供需要的适用的信息化解决方案和一流的技术服务与支持。