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银行电话客服专员

更新日期:2021-05-25
工作经验:
无要求
最低学历:
本科
招聘人数:
1
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
4.5-6千/月
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

岗位职责:
1、根据业务需要,针对银行客户进行电话回访;
2、根据业务需要,接听售后服务热线客服电话,受理客户咨询、投诉、查询等业务;
3、根据业务需要,进行行方理财产品、储蓄产品、收单产品或活动邀约等营销工作;
4、整理数据,完成各类运营周报、月报等。


任职要求:

1、有客服经验者优先;
2、具备良好的沟通能力、应变能力和团队协作精神;
3、普通话流利;
4、熟练掌握OFFICE等办公软件;
5、性格、吃苦耐劳,工作责任心强、抗压能力强;
6、对客户有耐心,有较强的团队精神。


【薪酬福利】

1、 入职即购买六险一金;

2、技能培训:充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训;

3、 享有过节费、节假日礼品、带薪年假,防暑降温费、年度体检、员工活动及生日礼品等各项福利;

4、工作时间:周末双休,享受国家法定节假日。

联系方式:

公司地址:丰兴广场B栋1707

       广州市金富通金融企业服务有限公司于2013年5月正式成立,具有独立法人资格。

公司立足于根据金融业的发展需求,以业务外包的方式为金融业提供整体一站式、非核心业务的金融配套服务。公司始终保持高速发展的态势,持续的推动了金融外包服务的发展,得到了业界的充分肯定和高度认可。

2014年6月公司被广州市人力资源和社会保障局认定为广州市高校毕业生就业见习示范基地的荣誉称号。公司与省市各大专院校深度合作,先后成为广东金融学院”“广东省邮电职业技术学院“广州番禺职业技术学院”等多家大专院校的见习基地。

截至20151月,公司在银行卡收单专业化外包服务领域,服务客户的数量已经超过13万家,是广东省内规模和专业化服务能力均排名前列的金融外包服务公司。

迄今为止公司现有员工95% 以上员工具有大专以上学历。服务网络覆盖广州、佛山、中山、东莞、惠州、云浮及周边区域。

作为金融整体外包服务商的佼佼者,公司以“全方位金融外包服务”为发展战略,专注于创新,安全,团结,实现与客户合作共赢的服务理念,致力于建立和推广金融外包服务的行业标准,为金融企业创造价值,助力金融企业发展。

面向未来,公司将以更加丰富的服务渠道、更加灵活的服务手段、更加专业的服务技术,努力为金融企业提供全方位、差异化、高品质的金融配套服务,力争成为行业首选的专业化服务机构。

广州市金富通金融企业服务有限公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: BPO
  • 所属行业:
  • 公司地址:丰兴广场B栋1707

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