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凯捷日语IT客服IT helpdesk（可无IT经验，要求日语好）【底薪5000-7500+津贴+奖金】

Responsibility:
1. 为客户提供一线技术解决支持；
2. 通过知识管理及技术流程文件的维护，提供相应的解决方案及其实施；
3. 通过远程访问工具，解决客户的相关问题；
4. 日常IT事件管理；
5. 与客户及供应商建立及保持良好的工作关系，按要求达成SLA。

Requirement:
1. 本科以上学历，日语相关专业，语言水平听说读写流利；
2. 具备良好的英语读写能力和学习能力；
3. 具备IT helpdesk相关经验者优先考虑，对技术服务支持类工作感兴趣；
4. 曾有多年留日经历者优先考虑；
5. 适应早班轮班工作；（每个月大概有10天早班，0600-1500；其余时间为0900-1800），轮休每周休息2天。

福利待遇：
公司为所有员工购买五险一金＋商业保险，带薪年假10天以上 工作时间：五天工作制（周一到周五）
公司有为同事提供纵向及横向的发展，表现优秀同事将来有机会参与项目转移交接，国外出差培训机会。 作为凯捷的一员，公司为员工提供了机遇与多样性并存的发展平台，让他们在不同部门、不同业务、甚至不同地域接受挑战并且获得成长； 对成功应聘的雇员，公司将提供以下完善福利： - 按国家规定缴交社会保险和住房公积金 - 商业保险 - 高温津贴 - 年终奖金 - 10天以上带薪年假 - 完善的入职培训 - 丰富多彩的员工活动

Capgemini 于1967年在法国成立, 至今在全球拥有超过 180,000 名员工，并且在咨询服务、信息技术、外包服务及本地专业服务领域处于国际领先地位。广东凯捷商业数据处理服务有限公司是Capgemini 集团的全资子公司，是Capgemini全球重要的外包业务交付中心之一。

凯捷于1999年落户广州，经过10年努力，在佛山南海夏西国际商务区（广佛地铁千灯湖站，从西朗站出发乘4个站)设立营运中心，办公场地总面积超过9千平方米，员工总数逾1000人，国际一级标准的机房面积超过120平方米，拥有20个国际知名的全球性客户；目前主要客户位于欧洲、北美、日本、韩国等国家和地区，行业涵盖快消、零售、能源、化工、物流及制造业等，主要业务包括财务、会计、人力资源、物流等业务流程外包服务。凯捷的员工每一天都分别通过使用SAP、Oracle等ERP系统，为遍布全球的客户提供实时而优质的服务。

公司网址：http://www.capgemini.com/ http://www.cn.capgemini.com/

 logoCapgemini于1967年在法国成立,至今在全球拥有超过92,000名员工，并且在咨询服务、信息技术、外包服务及本地专业服务领域处 于国际领先地位。BPO（业务流程外包）服务是Capgemini的三大核心业务之一。在今天高度竞争的市场环境中，外包更需要真诚承诺、资源和专有技 术。外包正日益成为企业高管针对市场需求做出更为迅捷、灵活回应的战略力量。四十年的丰富经验，超过100个共享服务中心的建立和优化，对所有领域的客户 而言，Capgemini都是一个值得信赖的供应商。Capgemini已成为世界主要的外包服务供应商之一，并在全球拥有近12,000名专职外包雇员 和19亿欧元的年收入。广东凯捷商业数据处理服务有限公司是Capgemini集团的全资子公司，是Capgemini全球重要的外包业务交付中心之一。 凯捷于1999年落户广州，经过10年努力，目前在广州海运大厦及佛山南海广东省金融高新技术区拥有两个营运中心，办公场地面积超过7千平方米，员工总数 逾900多人，国际一级标准的机房面积超过120平方米，拥有13个国际知名的全球性客户；目前主要客户位于欧洲、北美、日本、韩国、香港等国家和地区， 行业涵盖快消、零售、能源、化工、物流及制造业等，主要业务包括财务、会计、人力资源、物流等业务流程外包服务。凯捷的员工每一天都分别通过使用SAP、 Oracle等ERP系统，为遍布全球的客户提供实时而优质的服务。