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据广东外经贸资讯【2013】第6期（2013-2-25）讯：
2012年全国服务外包态势良好

一是规模稳步增长。2012年我国共签订服务外包合同144636份，合同金额612.8亿美元，同比增长37%，执行金额465.7亿美元，增长43.8%。其中，承接国际服务外包合同金额438.5亿美元，增长34.4%，执行金额336.4亿美元，增长41.1%。二是业务仍以信息技术外包为主。全年信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)占比分别为56.1%、15.5%和28.4%。三是美欧日仍为主要市场。去年我国承接美国、欧盟和日本的外包执行额依次为89.4亿美元、54.6亿美元和48.3亿美元，占总执行额的26.6%、16.2%和14.4%。四是服务外包领域就业规模进一步扩大。截至2012年底，我国共有服务外包企业21159家，从业人员428.9万人。